A Ouvidora Luzia Doralice Monteiro, participou da décima edição do Curso de Capacitação e Certificação em Ouvidoria (ABO-SC)
Este curso visa atender as necessidades apresentadas por profissionais atuantes em serviços de Ouvidoria e Ombudsman de instituições públicas e privadas, assuntos pertinentes ao dia-a-dia com objetivo de preparar o ouvidor e sua equipe para os desafios no desempenho desta função.
A equipe de ministrante é formada por especialista, mestres e doutores com formação específicas nas áreas de conhecimento objeto do curso.
O evento reuniu 32 Ouvidores de Organização pública e privavadas procedentes de 11 unidades da federação, permitindo uma troca de expências entre os participantes.
INSTITUIÇÕES PARTICIPANTES:Banco CNH Capital SA, Caixa de Assistência dos Servidores do Estado de Mato Grosso do Sul – CASSEMS, Centrais Elétricas do Norte do Brasil S/A - ELETRONORTE, Companhia de Pesquisa de Recursos Minerais do Rio de Janeiro, Concessionária Nascentes das Gerais Conseg, Administradora de Consórcios Ltda., Conselho Regional de Engenharia, Arquitetura e Agronomia de Minas Gerais - CREA-MG, Departamento Estadual de Trânsito do Mato Grosso do Sul – DETRAN/MS, Empresa Brasileira de Infra-Estrutura Aeroportuária – INFRAERO, Fundação do Meio Ambiente de Santa Catarina – FATMA, Hospital de Clinicas de Porto Alegre – RS, Instituto de Metrologia de Santa Catarina - INMETRO/SC, Instituto de Previdência e Assistência dos Servidores do Estado do Espírito Santo – IPAJM, Kredilig S/A Crédito, Financiamento e Investimento Ouvidoria Geral do Estado do Espírito Santo, Prefeitura Municipal de Araxá – MG, Prefeitura Municipal de Itu – SPPrefeitura Municipal de Palhoça – SC, Prefeitura Municipal de São José dos Pinhais - PRPrefeitura Municipal de Taboão da Serra – SP, Secretaria de Estado da Mulher do Maranhão, Secretaria de Estado do Desenvolvimento Regional da Grande Florianópolis, Universidade Federal do Rio Grande do Sul – UFRGSU, niversidade Positivo - UP, Universidade Tiradentes – UNIT.
