OUVIDORIA - ARAXÁ

CAFÉ COM PROSA: Semanal - Toda quarta-feira às 9:00horas início previsto dia 03/02/2011 Objetivo: Manter contatos com as entidades representativas da sociedade com vistas ao aprimoramento dos serviços públicos e a perfeita adequação às necessidades do município. Estreitar relacionamento do executivo com cada segmento da sociedade.
BRINDE = Uma xícara personalizada do café com prosa para todos os participantes.

ASSINATURA DE CONVÊNIOS = dentro do horário do café com prosa.
BRINDE: Um CD com todas as obras do município, para todos os participantes.

CAFÉ MIRIM: Na última sexta feira de cada mês às 15:00horas – início previsto fevereiro
Objetivo: Levar informações aos jovens de Araxá. Mapear e selecionar as escolas
BRINDE = Uma camiseta para todos os participantes mirins – CD ou livro de história de Araxá

OUVIDORIA LEGISLATIVA: Semanal - Toda segunda-feira às 11:00horas
REUNIÃO COM A BANCADA
Objetivo:
Reaver requerimentos;
Discutir projetos polêmicos com o executivo;
Estreitar relacionamentos do executivo com a bancada;

VOZES DO POVO: “CIDADÃO CONSTRUINDO O FUTURO” Toda quinta-feira às 19:30horas
Objetivo:
Incentivar núcleos para desenvolvimento de ações conjuntas com a administração;
Levar informações a todo moradores do bairro;
Oportunizar e promover projetos que facilitam a vida dos moradores daquele bairro;
Detectar e solucionar problemas mais urgentes;
Incentivar a cooperação e entrosamento das comunidades para melhor aproveito das oportunidades que a administração irá proporcionar em desenvolvimento e ofertas.
BRINDE = Uma camiseta para todos os participantes.

OUVIDORIA ITINERANTE INTERNA: Percorrer os órgãos públicos municipais quinzenalmente.
Objetivo:
Avaliar os serviços de cada secretaria;
Ouvir a comunidade em loco;
Avaliar as reivindicações com o Prefeito;
Informar para cada secretaria as reivindicações, sugestões e reclamações
Realizar a prestação de contas;

OUVIDORIA ITINERANTE EXTERNA: Uma vez na primeira terça- feira de cada mês
Levar um grupo de formadores de opinião para percorrer as obras que estão sendo realizadas ( em andamento)Brinde: Um lanche ou almoço – um chaveiro personalizado da administração.

CONHECENDO NOSSA EQUIPE: Obs: Este projeto foi elaborado no início do mandato, só agora está em andamento:
O Prefeito em reunião com cada setor:
Objetivo estabelecer a dignidade e melhora a vida do servidor;
Melhoria na alimentação “Cantinas dos funcionários”;
Criar projetos de profissionalização dos servidores;
Reposição das perdas salariais dos últimos 8 anos;
Elaboração do Plano de Cargos e Salários dos servidores nas diversas áreas da administração pública;
Tratamento igual para ativos e aposentados;
Plano de saúde para o servidor público;
Benefício como vale carne para quem ganha até 1.500,00;
Cursos de capacitação, uniforme e equipamentos de segurança.

PESQUISA QUANTITATIVA E QUALITATIVA: Todo fim de mês
Objetivo:
Analisar as pesquisas;
Informar aos secretários as orientações as pesquisas;

PROGRAMA FALE COM O PREFEITO – RÁDIO IMBIARA:
Perguntas que a comunidade que vão ao ar na sexta-feira no horário das 7:000h da manhã.

Implantação ASCOM/UFA – Lista de Sugestões e Reclamações: Implantado no PAM
Recolhemos quinzenalmente os resultados.
Objetivo:
Este projeto foi implantado no PAM, um questionário para medir o grau de aprovação ou dificuldade dos usuários da saúde de Araxá.
Respondemos enviando imails e carta a todos, que preencheram os formulários.

Blog da Ouvidoria: Diariamente respondemos todos os imails.
Objetivo: Informar a comunidade das ações feitas pela Ouvidoria Municipal de Araxá e receber sugestões. Acesse no site http://ouvidoriaaraxa.blogspot.com

OUVIDORIA NEWS: Informação diariamente dos projetos e avisos de todas as secretarias para toda comunidade virtual , para região e outras localidades.

PLANTÃO FIM DE SEMANA: Publicamos todos os finais de semana telefones úteis à comunidade (toda terça-feira encaminhamos à comunicação)
Objetivo: Tranqüilizar o cidadão com os telefones úteis de plantão dos serviços da prefeitura

BAIRRO LEGAL:
Objetivo: Detectar e mapear os anseios daquele bairro, problemas e soluções: vamos começar pelo Bairro Dona Beija.
Permanecer durante 04 dias em um núcleo ( Casa de um líder)
Vamos convidar para nosso parceiro, Sec. da Saúde , Sec. de Educação, IPDSA, FCCB (Escola de Música), Polícia Militar, Polícia Ambiental, etc.
Brinde: Canetas para os participantes

Presidentes de bairros = Reunião na última sexta- feira de cada mês na sala da ouvidoria às 18:00horas - Promover a eleição dos novos presidentes de bairros

Doação para funcionários de obras = Doar para funcionário um “KIT utilidade”, sacola , garfo uma colher um (caneco personalizado)

Promover eleição dos funcionários padrão = Em cada setor eleger o funcionário do mês, como bom exemplo bonificar com ½ salário mínimo

Cartão de aniversário = enviar cartão de aniversário em nome da administração a todos os funcionários

Reunião de confraternização = Todo final do mês promover uma reunião de entrosamento e festiva com o secretariado (os secretários municipais)

Cidade Polo = Consolidar Araxá, como cidade “pólo “, elaborando programas , campanhas e ações específicas às cidades da região

Eventos = Participação sugestões e captação das pessoas (datas conforme calendário programado)
Peças publicitárias:
Panfletos - Informativos
Camisetas – carro de som – micro-ônibus
Xícaras -Kit sacola com Canecos , garfo e colher- chaveiros - canetas
Equipamentos de apresentação áudio-visual
Balão da publicidade da administração
Salário de bonificação = ½ do mínimo