Entrevista na TV de Santa Catarina, nela a Ouvidora Sra. Luzia Doralice fala um pouco sobre seu trabalho que é realizado em Araxá.
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Quem sou eu
- OUVIDORIA ARAXÁ
- O QUE É OUVIDORIA: É um setor que auxilia o cidadão em suas relações como o Governo, funcionando como uma “critica interna da administração pública”, sob a ótica do cidadão. É um canal de comunicação direta entre o cidadão e a Prefeitura. O papel do ouvidor público, uma vez recebida a demanda do cidadão, é entrar em contato com os órgãos responsáveis pelo assunto na Prefeitura e notificar o problema, procurando descobrir quais são as suas causas e repercussões, e procurando sensibilizar a Administração Municipal. Vale lembrar que o ouvidor não decide sobre o problema, mas o acompanhará até sua resolução, mantendo o cidadão informado.
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