Ouvidoria Municipal faz visita a Pousada em Barretos

A Ouvidoria Municipal de Araxá estiveram recentemente na cidade de Barretos com o objetivo de avaliar as instalações da pousada onde a Prefeitura de Araxá mantém convênio para os pacientes que fazem, tratamento na Fundação Pio XII. O serviço oferecido pela Pousada Rosa Amiga é de ótima qualidade. O local chama a atenção pela estrema higiene e conforto que oferece. Sem contar que a Pousada fica a 100 metos do hospital.

O objetivo da visita foi comprovar in loco a real situação do atendimento que é prestado ao cidadão araxaense que faz tratamento em Barretos, e desta forma não deixar nenhuma sombra de dúvida sobre a ótima qualidade desse serviço prestado pela Administração Municipal de Araxá.

OUVIDORIA - PREFEITURA MUNICIPAL DE ARAXÁ

O QUE É OUVIDORIA?

É um setor que auxilia o cidadão em suas relações como o Governo, funcionando como uma “critica interna da administração pública”, sob a ótica do cidadão. É um canal de comunicação direta entre o cidadão e a Prefeitura.

O papel do ouvidor público, uma vez recebida a demanda do cidadão, é entrar em contato com os órgãos responsáveis pelo assunto na Prefeitura e notificar o problema, procurando descobrir quais são as suas causas e repercussões, e procurando sensibilizar a Administração Municipal. Vale lembrar que o ouvidor não decide sobre o problema, mas o acompanhará até sua resolução, mantendo o cidadão informado.

QUEM PODE UTILIZAR A OUVIDORIA?

Toda pessoa – morador de Araxá ou não – física ou jurídica, individual ou coletiva (associação de moradores, de classe, conselhos, etc.) que tenha acionado qualquer departamento municipal e não tenha conseguido um atendimento de qualidade (serviço atrasado, mau atendimento, falta de informações etc.).

Reuniões de núcleos ( Projeto Vozes do Povo)

Reunião realizada no bairro Novo Santo Antônio











Serão realizados semanalmente reuniões de núcleos em bairros para que o prefeito dr. Jeová possa ouvir as reivindicações dos moradores dos bairros.

Ao lado foto da primeira reunião de núcleo realizada no bairro São Domingos.

AÇÕES DA OUVIDORIA

REUNIÃO COM OS CATADORES DE PAPEL

Reunião com catadores de papel, junto com Carlos Delfino (IPDSA), solicitando ajuda de custo, galpão, cesta básica, combustível e marmitas.

AÇÕES DA OUVIDORIA

ALUGUEL FANTASMA

Por meio de denúncia ouvidoria foi vistoriar diversas casas fantasmas motivou a rescisão de outros alugueis.